由中国标准化研究院服务标准化研究所牵头，我院参与起草的ISO 29994:2021《教育与学习服务 远程学习服务要求》（Education and learning services — Requirements for distance learning）国际标准于2021年4月20日正式发布，结束了ISO远程学习服务标准长期缺位的历史，实现关键技术突破，填补重要国际空白。

联合国教科文组织数据显示：受新冠疫情影响，共有超过16亿的学习者须以远程形式接受学习服务。该标准创建了认可的远程学习服务的理想范式，能够科学引导和有效规范远程学习服务，打破学习壁垒，教育机会与公平，亦为新冠疫情防控新常态下远程学习服务国际贸易的复苏增长提供了专业解决方案。

此外，由中国标准化研究院服务标准化研究所牵头，我院参与起草的GB/T 39050-2020《远程教育服务规范》国家标准已于2020年9月28日发布并实施，该标准将为远程教育服务高质量发展贡献中国智慧，助推实现《国家教育事业发展“十三五”规划》提出的“强化我国在 治理中的负责任形象”宏伟目标，受到各方广泛好评。